目前，國(guó)內(nèi)汽車維修行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)歸納起來(lái)有如下幾個(gè)方面。

    1.汽車維修業(yè)朝著規(guī)模化方向發(fā)展

    改革開(kāi)放以來(lái)，汽車維修業(yè)基本呈粗放型發(fā)展。按照十五大精神要求，汽車維修業(yè)的發(fā)展必須由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。目前，汽車維修業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，正在吸引社會(huì)各方面資金，上規(guī)模、上檔次，并將通過(guò)企業(yè)兼并、資產(chǎn)重組等形式擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)劫模，建立企業(yè)集團(tuán)，以不斷提高汽車維修業(yè)的規(guī)模化程度和整體素質(zhì)，提高市場(chǎng)占有率。

    2.汽車維修業(yè)依靠科技創(chuàng)新提高和增強(qiáng)竟?fàn)幠芰?/span>

    維修行業(yè)伴隨著汽車制造技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)的采用對(duì)現(xiàn)代汽車維修業(yè)提出了許多更新、更高的要求。追蹤高新技術(shù)、掌握高新技術(shù)、提供高質(zhì)量的維修服務(wù)，才能在市場(chǎng)竟?fàn)幹姓紦?jù)有利的地位，這已成為汽車維修企業(yè)的共識(shí)和追求的目標(biāo)。

    3.汽車維修業(yè)朝著專業(yè)化及工業(yè)化方向發(fā)展

    隨著汽車維修市場(chǎng)逐步完善，激烈競(jìng)爭(zhēng)使得汽車維修市場(chǎng)的分工越來(lái)越細(xì)化，并朝著專業(yè)化、工業(yè)化的方向發(fā)展。這主要表現(xiàn)在:一是汽車維修企業(yè)承擔(dān)單一車型或同類車型的汽車維修或者建立汽車三位、四位一體及連鎖經(jīng)營(yíng)店，為汽車制造企業(yè)做售后維修服務(wù)等;二是汽車維修業(yè)主只承擔(dān)專項(xiàng)維修，如專門維修汽車電子控制裝置、專門維修自動(dòng)變速器、專門維修助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、專門維修ABS系統(tǒng)、專門從事鈑金、專門從事噴漆、專門從事車輪動(dòng)平衡和汽車美容等;三是汽車維修已開(kāi)始朝著工業(yè)化流水作業(yè)發(fā)展，如發(fā)動(dòng)機(jī)翻新、自動(dòng)變速器翻新等。隨著專業(yè)化、工業(yè)化程度的提高，使維修在廠日減少，維修質(zhì)量卻得到了提高。

    4.采用先進(jìn)的管理手段實(shí)現(xiàn)效益

    汽車維修企業(yè)通過(guò)采用現(xiàn)代化管理手段，在企業(yè)管理上逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、科學(xué)化。汽車維修企業(yè)管理主要是在車輛進(jìn)廠維修過(guò)程、客戶群管理、出廠記錄、材料管理、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)人事管理等方面逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，并在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)逐步采用電視監(jiān)控技術(shù)，不斷提高企業(yè)管理水平。同時(shí)，汽車維修企業(yè)不斷改善服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)實(shí)行四公開(kāi)，即公開(kāi)維修項(xiàng)目、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)修理過(guò)程、公開(kāi)服務(wù)承諾，積極創(chuàng)建文明行業(yè)等，不斷實(shí)現(xiàn)以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)創(chuàng)新。

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